近日，中国银行大连百合山庄支行快速处置一起典型屏幕共享类电信诈骗事件，成功保全客户30万元资金，以高效专业的金融服务筑牢群众财产安全防线。
9月2日下午，一客户神色焦急地来到百合山庄支行求助，称其父亲接到抖音客服陌生来电，对方称其开通付费会员需缴纳800元年费，若要取消业务，需下载指定软件并开启屏幕共享功能。在不法分子远程操控下，老人完成手机银行刷脸核验后，手机随即黑屏失控。
支行厅堂负责人凭借丰富反诈经验，判定这是典型的屏幕共享电信诈骗，迅速启动反诈应急处置流程。工作人员第一时间引导客户至业务窗口，紧急核查客户账户状态，大堂经理协助客户拨打银行官方客服热线，对账户办理临时挂失止付，并同步拨打96110反诈专线及属地派出所电话报警。
进一步核查后发现，不法分子通过屏幕共享窃取客户手机全部操作权限，并以老人名义办理30万元贷款，贷款资金已成功入账。在支行工作人员争分夺秒的帮助下，客户及时止付挂失，阻断了诈骗分子转移资金的企图，成功保全了30万元大额资金。
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